Olá.

A semana passada abriu em Portugal a primeira loja sem caixas de pagamento em Portugal. Esta loja é da cadeia Continente.

Segundo o que sabe, esta é a primeira loja deste tipo na Europa e comportou para a marca cerca de um milhão de euros.

Segundo o que a marca refere, esta é uma loja onde se está introduzir experiências, tecnologias, gamas de produtos.

Esta loja tem uma pequena área de venda de 150 metros quadrados, mas tem cerca 20 quilómetros de cabos de rede instalados e a mesma está equipada com cerca de 230 câmaras no tecto e mais de 400 sensores de prateleira, que associam os produtos recolhidos (e devolvidos) das prateleiras por cada cliente, criando carrinhos de compras virtuais, sendo o pagamento processo automaticamente através do cartão associado.

Para fazer compras nesta nova loja, é preciso descarregar uma aplicação (na Continente Labs) - no seu smartphone e ter um cartão de débito ou de crédito associado e os dados de facturação para emitir a factura eletrónica.

Mas e se houver algum problema com os artigos? Não há problema, porque a aplicação tem uma funcionalidade que permite reclamar.

As imagens são guardadas durante o período de devolução normal de 15 dias.

Esta loja está a funcionar, numa fase inicial, entre as 12:00 e as 21:00, seis dias por semana, a Continente Labs vai contar com seis pessoas na loja: é preciso alguém para receber a mercadoria, colocar nas prateleiras, repor o 'stock' e garantir a higiene e segurança na operação.

Estando nós em 2021, vemos com apreço e alegria este desenvolvimento da tecnologia até porque isto cria muito mais independência para nós, mas depois o que temos do outro lado da moeda? Em primeiro lugar, quer se queira ou não um empregador cada vez dispensa mais mão-de-obra, já que tem ao seu dispor estas tecnologias que permitem substituir pessoas por máquinas. Depois a convivência que se tem com outra pessoa desaparece e depois ainda existe aquela coisa de parecer que estão a transformar os humanos em quase autómatos.

Já me mete confusão ir a um supermercado e ter caixas de self-service, onde uma funcionária controla uma dezena de caixas, mas a continuar assim, estas situações estarão presentes no nosso dia-a-dia muito rapidamente.

Quem nos dissesse que os carros como a Tesla para além de elétricos iriam ser autónomos nós iriamos rir se isto fosse dito há 10 anos.

Se nos dissessem há 5 anos que os telemóveis iriam ser fontes de pagamento com o MBWay nós iriamos dizer que isso era brincadeira?

Hoje em dia os assistentes virtuais já são uma presença na nossa vida.

Se nos tivessem dito que o Zoom iria ser a sala de reuniões que ia desde o trabalho até à escola nós iriamos sorrir.

Mas a verdade é que estes são pequenos exemplos de como a sociedade se transformar rapidamente e aquilo que nos parecia saído de um filme de ficção científica, na verdade é que hoje é a mais pura realidade.

A evolução sempre fez parte da condição humana, mas está a começar a chegar o ponto das pessoas começarem a ter noção do período que atravessamos e de discutir qual o futuro que queremos levar?